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惠利云2019春节假期公告

发布时间:2019-01-24 09:31:18

尊敬的用户,您好!

        感谢您一直以来对惠利云的信任与支持。因为有您,惠利云才能在激烈的市场竞争中茁壮成长,展翅高飞。2019新春将至,惠利云全体员工给您致以最诚挚的祝福与问候,恭祝您新春愉快,阖家幸福,万事如意!

        根据国家法定节假日安排,我司春节放假时间为:2019年2月1日--- 2019年2月15日。

        春节期间,我们将通过以下各渠道继续为您提供7*24小时服务:

            渠道1:工单受理www.huiliyun.com--控制台--工单管理--网络类;

            渠道2:服务热线021-80370570,技术支持/投诉;

【温馨提示】

        1、请您关注资源到期时间,提前续费,避免业务受到影响;

        2、请您根据业务使用情况,提前扩容升级,避免业务受到影响;

        3、因春节期间机房封网及物流原因,设备进出将会受到影响,建议提前进行安排,2019年2月16日正式恢复,其他维护不受影响;

        4、通信管理局因法定假期备案审核暂停,备案幕布暂停邮寄,2019年2月16日恢复正常;

        5、在线咨询与投诉:春节放假期间正常接收;2019年2月16日9:00第一时间处理;

        6、增值服务类工单于2019年2月2日-2月7日暂不提供相关服务,2019年2月8日9:00正式恢复服务;

        7、为降低假期发票丢失风险,2019年2月2日至2月12日暂停发票邮寄(申请不受影响),2019年2月13日恢复邮寄;

        8、春节期间,客服、商务、备案等岗位按法定正常放假,2019年2月16日9:00正式恢复服务。

      【注】:您还可以通过官网帮助中心自助了解平台产品信息,感谢您的信任与支持。

        在新的一年里,惠利云将砥砺前行,不忘初心,为您提供更优质的服务!

惠利云

2019年1月24日



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